Meine Kreditkartenzahlung funktioniert nicht. Woran liegt das?

Das kann mehrere Gründe haben.

Der häufigste Grund ist, dass Du die Zahlung noch über einen 2. Schritt authentifizieren musst. Diese Maßnahmen wurden Mitte März 2021 bei fast allen Kreditkartenbetreibern eingeführt und nennt sich 3DS oder auch 3-D Secure Verfahren.

Je nachdem, wie deine Bank das gelöst hat, musst Du entweder einen zusätzlichen Pin-code eingeben, die Zahlung über eine App bestätigen oder Dir wird vielleicht auch ein Code per SMS zugeschickt. Du siehst, es gibt viele Möglichkeiten.

Long Story Short: Du musst auf jeden Fall die Zahlung extra verifizieren, damit es klappt.

⚠️ Es kann durchaus sein, dass in deiner Bestellübersicht in deinem Profil bereits eine Bestellung angezeigt wird. Solange die Inhalte für Dich nicht freigeschaltet wurden, hat die Bezahlung auch nicht funktioniert. In diesem Fall einfach nochmal probieren.

Natürlich kann es auch sein, dass deine Karte nicht gedeckt ist oder einfach nicht mehr geht. Setze Dich in diesen Fällen bitte mit deiner Bank in Verbindung.